サンデシカ30日間じっくり返品交換保証

30日返品交換保証

のお取り扱いとお手入れについてご案内いたします。

返品交換補償について

画面越しだけでは伝えきれないのがネット通販。届いて見て初めて気づくことがあるのもネット通販です。

せっかくなら気に入って使っていただきたいから、サンデシカでは製品をじっくりご検討いただくために【30日間じっくり返品交換補償】として、商品到着日から30日間未使用品に限り返品交換を承るサービスを行なっています。

返品方法

STEP1

商品到着後30日以内にご連絡ください。
購入元サイトの購入履歴、 メールお電話 、どちらからご連絡をいただいても結構です。

フォーム
  メール
STEP2

お荷物に同封されていた返品交換シートに必要事項をご記入ください。

返品交換シートがない場合、こちらからPDFファイルがダウンロードできます。

返品交換シート(PDFファイル)をダウンロードする

返品交換シートにご記入いただ気ない場合、 必要事項を記入した用紙をご準備ください。

STEP3

返品交換シートと対象商品をご返送ください。
商品到着確認後、返金や交換の手続きをさせていただきます。

FINISH

返送前にご確認いただくこと

返品交換条件送料の負担についてなど、返送前に必ずご確認ください。

返品交換条件

お客様都合での返品ご希望の場合、以下の項目に全て該当するかご確認ください。

  1. 付属品が揃っている(外装の箱や袋を破棄された場合は代わりのものでご代用ください)
  2. おなまえ刺繍商品ではない
  3. 販売ページに【返品不可】の記載なし
  4. 一時的な試着の範囲を超えた使用をしていない
  5. 洗濯(水通しを含む)をしていない
  6. お客様のもとで汚れ、毛、ほこりなどの付着がない
  7. お客様のもとで傷や破損が生じていない
  8. お客様のもとでにおいがついていない

送料について

返品理由により送料負担が異なります。必ずご確認ください。

弊社不備による返品の場合

・初期不良
・誤発送
・30日以内の破損

など

着払い

(ココデシカ負担)

使用済みであっても返品交換をお受けいたします。
送料はココデシカ負担となりますようお手数ですが着払いにてご返送ください。

お客様都合による返品の場合

・イメージ違い
・注文間違い
・不要になった

など

元払い

(お客様負担)

未使用品に限り返品をお受けいたします。
お客様のご負担(元払い)にてお願いいたします。

※一時的な試着の範囲に限られる場合は返品をお受けいたします

返送先

〒454-0026
愛知県名古屋市中川区笈瀬町2丁目3−3
052-363-2339

株式会社サンデシカ 返品交換係

納得のお買い物にしたいから

ネット通販は便利な反面実物を見ることができず、お買い物しにくく感じることがあるかと思います。また、妊娠出産育児に関係するお買い物の場合、ママの体調やお子さんの成長に合わせて必要性や要望が変化することもあるものです。

じっくり30日間お届け後も検討していただき、納得のお買い物をお楽しみいただきたいと考えています。

商品やお手入れについて不安な点があり返品をご検討されていましたら、お問い合わせいただくことで解決することができるかもしれません。ぜひお気軽にお問い合わせください。

お問合せ

メール coco@sandesica.co.jp
電話 0120-363-273
営業時間 平日10時〜15時
定休日 土日祝日